La protection des consommateurs : une priorité pour le ministre Alain Paquet

MONTRÉAL, le 15 mars 2012 /CNW Telbec/ - Le ministre délégué aux Finances, M. Alain Paquet, a participé aujourd'hui, à titre de président d'honneur, à la Journée de l'assurance de dommages. À cette occasion, il a présenté les orientations du gouvernement en matière de réglementation de ce secteur d'activité et a rappelé les gestes déjà posés à cet égard ces dernières années.

« Dans une société en évolution, la protection du public est primordiale, a déclaré le ministre. Dans un domaine comme celui de l'assurance de dommages, où l'offre de services aux consommateurs change constamment en fonction de la concurrence, le gouvernement se doit d'être vigilant s'il veut continuer à jouer son rôle de protecteur et de régulateur de façon adéquate. »

Le ministre a souligné que la distribution en ligne et la distribution sans représentant, nécessiteront la mise en place de politiques avant-gardistes pour en assurer un encadrement optimal. « Notre objectif est de nous adapter à l'évolution du secteur de l'assurance de dommages pour que les consommateurs puissent obtenir la meilleure protection qui soit, peu importe les moyens employés par les assureurs pour offrir leurs services. À cet effet, je tiens à saluer l'initiative de l'Autorité des marchés financiers, qui a récemment lancé une consultation sur la distribution par Internet des produits d'assurance », a indiqué le ministre.

Il a également rappelé que le projet de loi nº 7, adopté en novembre 2011, contenait plusieurs dispositions pour protéger les consommateurs, notamment en matière d'assurance. En vertu des mesures du projet de loi, le Bureau de décision et de révision peut imposer des pénalités administratives et des amendes plus élevées aux contrevenants. D'autres dispositions visent à favoriser la dénonciation d'irrégularités.

« Cette première Journée de l'assurance de dommages illustre bien le dynamisme et la force de l'industrie. J'en profite pour saluer le travail de la Chambre de l'assurance de dommages pour ses initiatives porteuses; la mise sur pied d'un comité sur les enjeux liés à l'assurance pour les copropriétés ainsi que les travaux de la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages, qui visent à favoriser l'entrée de candidats pour la relève, en sont deux bons exemples », a conclu le ministre.